Contact

Attention ! Heures d'ouverture modifiées cet été.

Heures d'ouverture de notre Numéro spécial Pensions 1765 du 17/07 au 18/08/2017

Tous les jours ouvrables, de 9.00 h à 12.00 h et de 13.00 h à 16.00 h.

Du 17 juillet au 18 août compris : heures d'ouverture modifiées des bureaux et Pointpensions

  • Les Pointpensions organisés hors de nos bureaux régionaux sont totalement fermés.
  • Dans les bureaux régionaux , l'accueil est seulement possible sur rendez-vous, y compris pour les Pointpensions qui y sont organisés.
  • A la Tour du Midi, l'accueil a uniquement lieu le matin.

Nos bureaux régionaux et Pointpensions sont fermés le 21 juillet et le 15 août 2017.

Lors de tout contact, veuillez communiquer
votre numéro de registre national (date de naissance inversée + 5 chiffres, mentionné au verso de votre carte d'identité)
ou votre numéro de pension de retraite ou survie (10 chiffres).

Contact Center

  • numéro spécial pension : 1765 (appel gratuit)
  • depuis l'étranger (payant): +32 78 15 1765

Tous les jours ouvrables de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
(vendredi jusqu'à 16h00)

Quelles sont les plages horaires les plus appropriées pour téléphoner au Contact Center?

Fonctionnement du numéro spécial pension

Fonctionnement du numéro spécial pension (schématique)

Pour toute question relative aux montants payés
(retenues fiscales et sociales, formulaires d'engagement et certificats de vie), écoutez attentivement les instructions

  • tapez 2 pour le français
  • ensuite tapez 1
  • composez le code 6152
  • et faites votre choix selon la raison de votre appel

E-mail

Lettre

Service fédéral des Pensions
Tour du Midi
1060 Bruxelles
Belgique

Fax

n° de fax central : +32 (0)2 791 53 00

logo Pointpension

Les Pointpensions vous donnent l'occasion d'entrer facilement en contact avec le SFP.
Nos collaborateurs spécialement formés y sont à votre disposition pour tous renseignements généraux ou particuliers sur les pensions des fonctionnaires, les pensions des travailleurs salariés et des indépendants.