Contact

Jours de fermeture du Service Pensions fin 2017 et début 2018

Le Service Pensions sera complètement fermé :

  • vendredi 15/12/2017
    et
  • du samedi 23/12/2017 au mardi 02/01/2018 compris.
Le Service Pensions rouvrira ses portes le mercredi 03/01/2018.

Nous attendons un grand nombre de visiteurs dans nos Pointpensions durant la première semaine de janvier.

L'information en ligne disponible en permanence

Vous pouvez consulter notre site web 24h sur 24 et 7 jours sur 7 pour plus d'informations et vous pouvez aussi consulter votre dossier de pension personnel via un accès sécurisé sur www.mypension.be

Le SFP vous souhaite de joyeuses fêtes!

Lors de tout contact, veuillez communiquer
votre numéro de registre national (date de naissance inversée + 5 chiffres, mentionné au verso de votre carte d'identité)
ou votre numéro de pension de retraite ou survie (10 chiffres).

Contact Center

  • numéro spécial pension : 1765 (appel gratuit)
  • depuis l'étranger (payant): +32 78 15 1765

Tous les jours ouvrables de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
(vendredi jusqu'à 16h00)

Quelles sont les plages horaires les plus appropriées pour téléphoner au Contact Center?

Fonctionnement du numéro spécial pension

Fonctionnement du numéro spécial pension (schématique)

Pour toute question relative aux montants payés
(retenues fiscales et sociales, formulaires d'engagement et certificats de vie), écoutez attentivement les instructions

  • tapez 2 pour le français
  • ensuite tapez 1
  • composez le code 6152
  • et faites votre choix selon la raison de votre appel

E-mail

Lettre

Service fédéral des Pensions
Tour du Midi
1060 Bruxelles
Belgique

Fax

n° de fax central : +32 (0)2 791 53 00